Palvelumuotoilu ja asiakaspalvelu

Työkaluja erityisryhmien kohtaamiseen

  • Miten erilaisia apuvälineitä voi hyödyntää kirjastotyön moninaisissa tilanteissa?
  • Millaisia ovat tukiviittomat? Miten voisin hyödyntää kuvakortteja? Mitä erilaisiin oppimisvaikeuksiin liittyvistä apuvälineistä kannattaisi tietää?

AKE Porvoo järjestää toiminnallisen ja käytännönläheisen koulutuspäivän erilaisten työkalujen ja apuvälineiden hyödyntämisestä moninaisessa kirjastotyössä. Saat päivästä käytännön esimerkkejä työhösi, työskentelitpä kirjaston asiakaspalvelussa tai lasten- ja nuorten kirjastotyössä erilaisten ryhmien parissa.

Liboppi-kahvit: Kirjastopedagogiikka

Vaasan ja Porvoon AKEt järjestävät 14.1. klo 13–14 yhteiset Liboppi-kahvit, jossa esitellään loppuvuodesta ilmestynyttä kurssia Kirjastopedagogiikka. Mukana on myös kurssiin kuuluvat videot tuottanut opettaja ja IT-pedagogi Johanna Björkell. Kurssi on suunnattu kaikille kirjastolaisille, jotka haluavat tuoda pedagogista näkökulmaa työhönsä ja se on julkaistu samaan aikaan suomen- ja ruotsinkielisenä. Myös etäkahvit ovat kaksikieliset.  

Lahden ja Porvoon AKEn yhteiset etäkahvit: kirjastotyön eettiset periaatteet

Lahden ja Porvoon AKEn yhteistyössä järjestämillä kirjastohenkilökunnan etäkahveilla kuullaan alueen kirjastoille tärkeät, ajankohtaiset kuulumiset kirjastoalalta ja yhteistyökumppaneilta.

Vuosi käyntiin eettisiin periaatteisiin tutustumalla

Vuoden ensimmäisillä AKE-etäkahveilla aloitamme vuoden 2025 kirjastotyön eettisiin periaatteisiin tutustumalla. Suomen kirjastoseuran toiminnanjohtaja Juha Manninen esittelee vuonna 2024 tehtyä eettisten periaatteiden päivitystyötä. Tämän jälkeen saamme mahdollisesti kommenttipuheenvuoron aiheesta.

Seniorityö kirjastossa: Digituen rajat ja opastamisen eettinen ohjeistus

Tässä kolmen tapaamisen sarjassa tutustutaan kirjastossa tehtävään seniorityöhön eri näkökulmista, Seniorityö kirjastossa ‑Liboppi-kurssin sisältöjä seuraillen. Jokaisessa tapaamisessa on mukana puhujavieras, ja pääset pohtimaan kurssilla esiteltyjä teemoja. Tapaamiset toteutetaan Teams-etäyhteydellä.