| Borgå bibliotek tar förseningsavgifter för barnböcker. Får de verkligen göra det? |
172 |
|
|
|
Det som är avgörande när det gäller om biblioteket tar förseningsavgifter eller inte är inte materialet (om det är avsett för barn eller vuxna), utan låntagarens ålder. Den som är över 15 år och lånar barnböcker måste även betala förseningsavgifter för dem. Barn under 15 betalar endast påminnelseavgifter (även i de fall de lånat vuxenmaterial), men de betalar inte förseningsavgifter 15 cent/dag.
I Hellebibliotekens användarregler står det så här:
"Barn (under 15 år) och institutioner behöver inte betala förseningsavgifter. Men barn betalar påminnelseavgifter."
"När det material du har lånat är en vecka försenat (7 dygn), skickar biblioteket en första påminnelse till dig. Om materialet är reserverat av någon annan, eller om det gäller... |
| BETALA FÖRSENINGSAVGIFTER? Hej, försöker betala mina förseningar via nätet. Väljer alla tre betalningar, men sen hittar jag ingen knapp att "gå till kassan och… |
600 |
|
|
|
Jag kan inte säga vad felet var i det här fallet.
Nu verkar betalningen fungera normalt igen.
När du har loggat in på dina egna uppgifter syns under rubriken Helmet en länk med texten Betala online.
Genom att klicka på länken kan du logga in för att betala dina biblioteksavgifter.
Klicka på de gröna rutorna välj alla och fortsätt till betalning.
Du kan betala med kreditkort eller med nätbankskoder.
|
| Jag undrar om man kan betala förseningsavgifter till något konto? |
1149 |
|
|
|
Biblioteket har inte något eget konto. Om man betalar in på stadens konto överförs uppgifterna inte till bibliotekets databas.
Du kan själv förnya dina lån i webb-biblioteket och du kan få ett eget lösenord från biblioteket.
|
Fråga bibliotekarien